Ce que vous devez savoir pour trouver une thérapie en ligne qui prend votre assurance

Ce que vous devez savoir pour trouver une thérapie en ligne qui prend votre assurance

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Jusqu’à récemment, vous pouviez utiliser votre assurance maladie pour une thérapie en face à face, mais pas pour des services en ligne. Cela a radicalement changé au cours de la dernière année. Pendant la pandémie de COVID-19, plus de personnes que jamais ont profité des services de télésanté.

La télésanté vous permet de voir des médecins, des thérapeutes et d’autres professionnels de la santé en ligne dans le confort de votre maison. Alors que la technologie de la télésanté est disponible depuis de nombreuses années, la pandémie a clairement montré que l’accès aux soins en ligne est un service vital.

Ce changement a entraîné le lancement d’un plus grand nombre de plates-formes de soins et a incité de nombreuses compagnies d’assurance à commencer à couvrir le service.

Les prestataires de thérapie en ligne prennent-ils une assurance ?

De nombreux fournisseurs de thérapie en ligne prennent une assurance. La thérapie en ligne est disponible à partir de grandes plateformes spécialisées dans les services en ligne, comme Talkspace ou Better Help, et à partir de pratiques de thérapie individuelles.

Toutes les plateformes en ligne ne prennent pas d’assurance, mais la plupart le font. De nombreux thérapeutes qui proposent des séances en ligne souscrivent également une assurance.

En règle générale, si vous avez une assurance, vous pouvez probablement trouver un fournisseur de thérapie en ligne qui prendra votre plan. Cependant, la couverture exacte de la thérapie en ligne à votre disposition dépend de votre régime d’assurance, du thérapeute que vous choisissez et de la réglementation de votre état.

Comment puis-je savoir si un professionnel de la santé mentale en ligne prend mon assurance?

Vous pouvez commencer par consulter le site Web du professionnel de la santé mentale que vous souhaitez utiliser. La plupart des plateformes en ligne auront un lien sur lequel vous pourrez cliquer pour voir avec quelles compagnies d’assurance elles travaillent.

Il pourrait même y avoir un formulaire que vous pouvez utiliser pour vérifier votre couverture pour vous. Vous n’aurez qu’à fournir le nom de votre régime, votre nom et votre numéro de police pour voir si vous êtes couvert.

De nombreux fournisseurs incluront une liste des régimes d’assurance qu’ils acceptent sur leurs sites Web. Cependant, c’est toujours une bonne idée d’appeler le bureau de tout thérapeute que vous envisagez. Ils seront en mesure de vérifier s’ils acceptent votre régime d’assurance spécifique pour la thérapie en ligne.

Une autre option est de commencer par appeler votre compagnie d’assurance. L’entreprise peut vous faire savoir si vous avez une couverture pour la thérapie en ligne et quels quotes-parts ou frais de coassurance vous aurez. Ils peuvent également vous orienter vers des thérapeutes en réseau.

Certaines compagnies d’assurance travaillent même avec des plateformes de thérapie spécifiques. Un représentant du service client de votre compagnie d’assurance vous fera savoir si c’est le cas et pourra vous indiquer comment accéder à la plateforme.

Les prestataires de thérapie en ligne prennent-ils Medicaid ou Medicare ?

Tout comme les compagnies d’assurance privées, Medicare et Medicaid ont également augmenté leur couverture pour la thérapie en ligne pendant la pandémie.

Medicare couvre désormais la thérapie en ligne pour tous les membres de Medicare. Les plans Medicare Advantage couvrent également la thérapie en ligne.

En ce qui concerne Medicaid, votre couverture dépend de votre état. Cependant, il y a eu de grandes expansions pendant la pandémie de COVID-19. Presque tous les États autorisent actuellement les inscrits à Medicaid à accéder à une thérapie en ligne.

Vous pouvez appeler le numéro figurant sur votre carte Medicaid pour plus d’informations ou contacter le bureau Medicaid de votre état.

Les plateformes et les fournisseurs en ligne indiqueront généralement s’ils prennent Medicare ou Medicaid. Vous pouvez contacter le fournisseur si vous n’êtes pas sûr.

Si vous envisagez de faire appel à un thérapeute ou à un cabinet privé, quelqu’un au bureau devrait être en mesure de vous aider. Si vous envisagez une plateforme de thérapie plus importante, un représentant du service client peut répondre à vos questions.

Quelles entreprises proposent une thérapie en ligne ?

Vous pouvez trouver une thérapie en ligne auprès de plusieurs entreprises. Les meilleures compagnies pour vous dépendront de vos besoins et de votre couverture d’assurance. Certaines entreprises offrant une thérapie en ligne comprennent :

  • Espace de discussion. Talkspace vous permet d’envoyer des SMS à votre thérapeute tout au long de la journée. Vous pouvez également avoir des séances de vidéothérapie en direct. Des services de thérapie et de psychiatrie sont disponibles.
  • MDLIVE. Vous pouvez utiliser MDLIVE pour parler à un thérapeute en ligne ou par téléphone. La plateforme vous aidera à choisir le bon thérapeute pour vous. Vous pouvez également consulter un psychiatre via cette plateforme.
  • Suis bien. Vous pouvez consulter un thérapeute ou un psychiatre en ligne avec Amwell. L’entreprise propose des visites vidéo et les prestataires ont été formés à la thérapie par télésanté.
  • Médecins à la demande. Vous commencerez par une évaluation pour être mis en relation avec un thérapeute ou un psychiatre qui pourra vous aider lorsque vous utiliserez Médecins à la demande. Vous pouvez avoir un rendez-vous vidéo en ligne 7 jours sur 7 avec cette plateforme.
  • Téladoc. Vous pouvez avoir un rendez-vous vidéo ou téléphonique avec le thérapeute de votre choix en utilisant Teladoc. Le service vous posera des questions pour vous aider à trouver le bon thérapeute pour vous. Vous pouvez également consulter un psychiatre.

La thérapie en ligne est également disponible auprès de plusieurs petits fournisseurs. Vous pouvez rechercher des fournisseurs en ligne ou demander à votre compagnie d’assurance de vous aider à trouver des fournisseurs en ligne.

Si des pensées suicidaires font surface :

Si vous avez des pensées suicidaires ou d’automutilation, veuillez nous contacter. Une aide est disponible dès maintenant :

  • Appelez un ami de confiance ou un membre de la famille.
  • Appelez la National Suicide Prevention Lifeline au 1-800-273-8255.
  • Utilisez la ligne de texte de crise en envoyant « HOME » au 741741 aux États-Unis et au Canada.
  • Rendez-vous à la salle d’urgence la plus proche et parlez à un professionnel de la santé mentale.

Conseils pour trouver une thérapie en ligne ou un thérapeute qui propose une thérapie en ligne

Il est important de trouver un thérapeute avec qui vous vous sentez à l’aise. Cela peut sembler encore plus difficile lorsque vous examinez des services en ligne. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver un bon fournisseur :

Tenir compte du coût initial

Certains services auront un essai gratuit ou un premier rendez-vous gratuit. Cela peut vous aider à choisir le bon thérapeute et le bon programme avant de vous engager dans des séances.

Comprendre le fonctionnement du paiement

Les services peuvent souhaiter votre quote-part ou votre coassurance avant vos séances ou sous forme de paiements mensuels. D’autres services pourraient vous facturer plus tard. Assurez-vous de savoir comment vous serez facturé pour éviter les surprises.

Revoir le processus de sélection du thérapeute

Différentes plateformes auront différentes manières de vous aider à choisir un thérapeute. Par exemple, vous pourrez peut-être discuter avec un thérapeute et l’interroger avant votre premier rendez-vous.

Recherchez des thérapeutes qui comprennent vos expériences

Dans certains cas, il peut être utile de parler à un thérapeute d’une certaine race, sexe, âge ou origine similaire à vous. De nombreuses plateformes afficheront ces informations à l’avance et pourront filtrer les thérapeutes qui ne correspondent pas à vos préférences.

Vérifier les informations d’identification du thérapeute

Assurez-vous toujours de parler à des thérapeutes diplômés et agréés.

Vérifiez l’emplacement du thérapeute

Cela peut vous aider à savoir que vous pouvez voir votre thérapeute en personne si vous en avez besoin. Recherchez des thérapeutes en ligne locaux si cela est important pour vous.

Demandez quels types de fournisseurs sont disponibles

Tous les prestataires de soins ne sont pas en mesure de fournir les mêmes services. Par exemple, si vous avez besoin de médicaments en plus d’une thérapie, vous aurez besoin d’un psychiatre. Assurez-vous que la plate-forme et le fournisseur peuvent vous apporter l’assistance dont vous avez besoin.

À quoi s’attendre pendant la thérapie en ligne

Vos séances de thérapie en ligne fonctionneront comme une séance de thérapie en face à face. Vous serez connecté à votre fournisseur dans un chat vidéo. Vous pouvez normalement le faire en ligne ou en utilisant une application sur votre téléphone.

Vous pourrez parler à votre thérapeute dès le début de la séance. Ils vous poseront des questions et vous aideront à gérer votre santé mentale, comme ils le feraient en personne.

Certains fournisseurs vous permettent également de parler à votre thérapeute par téléphone sans appel vidéo. Cela peut être encore plus pratique dans de nombreux cas.

Si vous utilisez Talkspace, vous pouvez également envoyer des messages à votre fournisseur tout au long de la journée. Vous obtiendrez une réponse une à deux fois par jour, du lundi au vendredi. Cela peut être un excellent moyen de gérer votre santé mentale en déplacement.

Lorsque vous avez une visite de thérapie en ligne, il est important d’être dans un endroit privé. Votre thérapeute sera dans un bureau, de sorte que votre vie privée sera protégée comme lors d’un rendez-vous en personne. Cependant, votre emplacement peut avoir un impact important sur la confidentialité.

Si vous êtes chez vous pendant votre séance et que vous vivez seul, aucune autre démarche n’est nécessaire. Si vous vivez avec d’autres personnes, c’est une bonne idée d’aller dans une chambre ou un autre espace où vous pouvez fermer une porte.

Si vous avez votre séance de thérapie au travail ou dans un autre lieu public, vous devriez vous rendre dans un endroit privé. Trouvez une pièce avec une porte et utilisez des écouteurs pendant votre session.

Vous avez quelques options supplémentaires si vous ne trouvez pas d’intimité dans votre maison ou votre bureau. Si vous possédez une voiture, vous pouvez vous y asseoir pendant votre rendez-vous, tant que vous ne conduisez pas.

Une autre option est d’avoir votre séance pendant que vous êtes à l’extérieur ou que vous faites une promenade. Si vous pouvez trouver un endroit qui n’est pas trop encombré, cela peut être un excellent moyen de prendre l’air et de suivre une thérapie en même temps.

Après votre séance, vous pouvez planifier la prochaine visite. Certaines plateformes vous permettront de demander des visites supplémentaires chaque fois que vous en aurez besoin.

N’oubliez pas que si une séance ne s’est pas bien passée ou si vous n’êtes pas à l’aise avec votre thérapeute, vous pouvez changer à tout moment. La plupart des plateformes vous permettent de changer de thérapeute en prenant simplement rendez-vous avec une autre personne.

Existe-t-il des options pour une thérapie en ligne gratuite ?

Oui. Il existe quelques options pour une thérapie en ligne gratuite.

Vous pouvez appeler la hotline de l’Alliance nationale pour la maladie mentale (NAMI) 800-950-NAMI (6264) pour être mis en contact gratuitement avec un professionnel de la santé mentale. Vous pouvez également leur envoyer un courriel à [email protected]

Si vous êtes un vétéran, vous pouvez contacter la ligne de crise pour vétérans par SMS, chat ou téléphone.

La ligne de fond

Vous pouvez utiliser votre assurance pour accéder à la thérapie en ligne. Avec l’augmentation de la télésanté pendant la pandémie de COVID-19, il existe plus d’options de thérapie en ligne que jamais auparavant.

Commencez par contacter votre compagnie d’assurance pour voir si vous avez une couverture pour la thérapie en ligne. Ils peuvent confirmer votre couverture et vous orienter dans la bonne direction pour obtenir le soutien dont vous avez besoin.

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